תור הוא שורה של אנשים (או עצמים אחרים) הממתינים לקבלת שירות. סדר קבלת השירות נקבע לפי קריטריונים שונים. הקריטריון המקובל ביותר הוא שסדר קבלת השירות הוא כסדר הכניסה לתור. בשפת העוסקים בנושא זה מכונה התור נרי"ר -
נכנס ראשון יוצא ראשון (FIFO - First In First Out). לעתים ניתנת עדיפות לממתינים מסוימים, והם מוקפצים למיקום עדיף בתור.