روال به زنجيرهاي از کنشها، وظايف، گامها، محاسبات، تصميمها و ديگر فرايندها گفته ميشود که پس از انجام در ترتيب و
چيدمان مشخص، نتيجه، فراورده يا دستاورد مشخصي را فراهم ميکند. هر بار که يک روال را دنبال ميکنيم، اگر شرايط دروندادي همان باشد بايستي هر بار همان نتيجه بارهاي پيش بدست آيد. به روالهايي که در جايي نوشته يا ثبت ميشوند کاردستور (دستورالعمل) يا راهنماي کار نيز گفته ميشود.