Der Begriff
Business-To-Administration (B2A, B-to-A, auch
Business-To-Government, B2G) bezeichnet die Kommunikationsbeziehungen zwischen Unternehmen und Behörden, im Gegensatz zu Kommunikationsbeziehungen zu anderen Unternehmen (
Business-to-business, B2B) oder Privatpersonen (
Business-To-Consumer/Client, B2C). Der Ausdruck
Business-To-Administration ist weiter zu sehen, und umfasst alle Aspekte der
öffentlichen Verwaltung.