Nel campo dell'
interazione uomo-macchina, l
'interattività è la possibilità per un
utente di:
- ottenere un'azione dal dispositivo che utilizza, o
- intervenire sul servizio che riceve a distanza (banche dati, telesorveglianza,sistemi di comunicazione,ecc.).
Esistono quindi due tipi di interazione possibile: 1) fra utente e
apparecchio; 2) fra utente e fornitore del servizio.
Quando l'utente trasmette un'
informazione al
sistema che sta utilizzando, interagisce con esso; grazie a questa interazione, il sistema può deviare dal suo
comportamento prefissato ed adeguarsi alle esigenze dell'utente.