Als
Schlüsselqualifikationen bezeichnet man überfachliche
Qualifikationen, die zum Handeln befähigen sollen. Innerhalb der
Personalwirtschaft sind sie neben der
Fachkompetenz der zweite zentrale Bereich der
Personalentwicklung. Sie sind daher
kein Fachwissen, sondern ermöglichen den kompetenten Umgang
mit fachlichem Wissen. Dabei setzen sich Schlüsselqualifikationen aus einem breiten Spektrum übergreifender Fähigkeiten zusammen, die sowohl aus dem
kognitiven als auch aus dem
affektiven Bereich stammen. Diese Kompetenzen können in verschiedenen Situationen und Funktionen flexibel und innovatorisch eingesetzt und übertragen werden.