יצירתיות: תוצר יצירתי חייב להיות מקורי ובעל ערך בהקשר נתון(Stein1953]. תוצר של החישבה היצירתית יכו להיות אינטלקטואלי (כתבה, שיר, מאמר) מוחשי (כמו פטנט, מוצר) או תהליך (שינוי מבנה ארגוני או תהליכי). החדשנות והראשונית הן התנאי ההכרחי הראשון להגדרת תוצר יצירתי, תוצר שמחקה תוצר קודם אינו נחשב ליצירתי. התנאי השני הוא כי התוצר יהיה בעל ערך באיזשהו הקשר לקהילה מסוימת.
יצירתיות, אחת התכונות האנושיות המעניינות ביותר אך אחת מהמורכבות לפענוח ולהגדרה. במשך שנים ארוכות ניסו חוקרים לעמוד על טיבה של תכונה זו, המעוררת הוגים, פילוסופיה, ציירים, סופרים, פסלים ואנשים רבים אחרים ליצירה, כתיבה והבעה של רעיונות חדשים...