El
merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra
marketing, cuyo significado es mercadeo y la terminación
-ing, que significa acción), o
micro-mercadotecnia, es la parte de la
mercadotecnia que tiene por objeto aumentar la
rentabilidad en el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten ofrecer el
producto o
servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al
consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, etc.