tableau de bord prospectif


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Tableau de bord prospectif
Le tableau de bord prospectif (TBP) ou tableau de bord équilibré (en anglais, ou BSC) est une méthode lancée en 1992 par Robert S. Kaplan et David Norton visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales : apprentissage, processus, clients et finances.

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