Customer Development é uma metodologia conhecida por contribuir para o início do movimento denominado
Lean Startup. O empreendedor e acadêmico americano
Steve Blank é o principal responsável pelo desenvolvimento desta metodologia. Em ''The Four Steps to the Epiphany'', Blank descreve o Customer Development como um processo para uma Startup encontrar o Product/Market Fit (alinhamento entre produto e mercado). No mesmo livro, o autor ainda expõe os limites do modelo tradicionalmente adotado pelas
startups, motivando os empreendendores a fazerem válidas as suas hipóteses de mercado.