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Additional
顧客
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顧客
顧客
是
商業
服務
或
產品
的
採購
者,他們可能是最終的消費者、代理人或
供應鏈
內的中間人。
在
市場學
理論中,供應商必須營商事前,了解顧客及其
市場
的供求需要,否則事後的「硬銷」
廣告
,只是一種資源的浪費,又不
環保
。
在客戶服務中,有一種說法,「顧客永遠是對的」。不過各方有不同的演譯,例如顧客二字的個別定義。
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