Una
agencia de viajes es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación , organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes , como por ejemplo: transportistas (
aerolíneas,
cruceros), servicio de alojamiento (
hoteles), con el objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan utilizarlos.