Als
Alleinstellungsmerkmal ( oder ,
USP) wird im Marketing und in der
Verkaufspsychologie das herausragende Leistungsmerkmal bezeichnet, durch das sich ein Angebot
deutlich vom Wettbewerb abhebt.
Synonym ist
veritabler Kundenvorteil. Das Alleinstellungsmerkmal sollte „verteidigungsfähig“, zielgruppenorientiert und wirtschaftlich sein sowie in Preis, Zeit und Qualität erreicht werden. Der Begriff gehört zum Grundvokabular des Marketings. Ein Alleinstellungsmerkmal, d. h. ein einzigartiges Nutzenversprechen, soll mit dem Produkt verbunden werden.