 |
Servicedesk
| De Nederlandstalige Wikipedia - De vrije encyclopedie | Download this dictionary |
Servicedesk
De servicedesk is een centrale afdeling in een ICT- of facilitaire organisatie. De servicedesk is ook een functie, die onder andere is omschreven in de Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Een vergelijkbare afdeling in een organisatie is het callcenter of helpdesk.
| Zie meer op Wikipedia.org... |
© Dit artikel maakt gebruik van materiaal uit Wikipedia® en valt onder de GNU-licentie voor vrije documentatie en onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen
