Centralizacija predstavlja usredotocenje poslova na nekom sredisnjem mjestu. Centralizacija oznacava takvu vrstu
organizacije kojom se rukovodenje i upravljanje nekim poslom ili citavim preduzecem usredotocuje na vrhu hijerarhijski utvrdene organizacione strukture. Svako mjesto na ljestvici ima tacno utvrdene zadatke pa su niza rukovodeca mjesta podredena visim, a visa najvisim. Od njih potice inicijativa i poticaj za rad, ali oni primaju i punu odgovornost za uspjesnost poslovanja.