Chmura obliczeniowa (ang.
cloud computing) – model
przetwarzania danych oparty na użytkowaniu
usług dostarczonych przez usługodawcę (wewnętrzny dział lub zewnętrzna organizacja). Funkcjonalność jest tu rozumiana jako usługa (dająca
wartość dodaną użytkownikowi) oferowana przez dane oprogramowanie (oraz konieczną
infrastrukturę). Oznacza to eliminację konieczności zakupu
licencji czy konieczności instalowania i administracji oprogramowaniem. Konsument płaci za użytkowanie określonej usługi, np. za możliwość korzystania z
arkusza kalkulacyjnego. Nie musi dokonywać zakupu sprzętu ani oprogramowania. Umowa zawierana na świadczenie usług w chmurze obliczeniowej przeważnie nie jest tworzona pod konkretny podmiot, lecz zawiera pakiet rozwiązań zestandaryzowanych. Termin „chmura obliczeniowa” jest związany z pojęciem
wirtualizacji. Model „chmury obliczeniowej” historycznie wiąże się z przetwarzaniem w sieci
grid, gdzie wiele systemów udostępnia usługi korzystając z podłączonych zasobów, z tą różnicą, że w chmurze obliczeniowej mamy do czynienia z podążaniem zasobów za potrzebami usługobiorcy.