Design är en arbetsprocess för att utveckla lösningar på ett medvetet och
innovativt sätt där både funktionella och
estetiska krav ingår med utgångspunkt från brukarens behov. Design tillämpas för utveckling av
varor,
tjänster,
processer, budskap och
miljöer. Då inkluderas också funktioner som
teknik,
användarvänlighet,
miljövänlighet, utseende,
affärslösningar och även
marknadsföring. Det finns ingen allmänt accepterad definition av ordet design, då termen har olika
konnotationer i olika områden (se designdiscipliner nedan.) I Sverige har det länge pågått en diskussion om designbegreppets bredd. Design kan i bredare mening betraktas som en skapandeprocess som omfattar alla stadier från problemformulering till lösning. I en mer begränsad definition betyder design utformningen av
gränssnittet mellan produktens funktioner och användaren.