imago (reputatie)

Het begrip imago duidt in marketing, psychologie en communicatie op de beeldvorming die een persoon of organisatie oproept; vooral als dat als totaalbeeld een brede weerslag krijgt bij het publiek, bij een doelgroep of bij relaties. "Imago" is Latijn voor "beeld"; tegenwoordig wordt ook vaak het Engelse image gebruikt.