Ocena pracowników – podstawowe narzędzie
zarządzania zasobami ludzkimi w
przedsiębiorstwie pozwalające na monitorowanie i kontrolowanie
pracy (m.in. zgodności z przyjętymi standardami, efektywności) osób zatrudnionych w organizacji. Ocena pracowników pełni funkcje:
- informacyjną (zwaną też funkcją ewaluacyjną),
- motywacyjną,
- decyzyjną,
- rozwojową,
- edukacyjną – jeżeli ocena obejmuje standardy organizacyjne (np. zgodność postępowania z przyjętym kodeksem etycznym) staje się czynnikiem kształtującym postawy i zachowania, nierzadko również w obszarze pozazawodowym.